SIA “MEDILINK” interneta veikala Privātuma politika.

SIA MEDILINK, vienotās reģistrācijas nr.40003996045, juridiskā adrese: Višķu iela 2 k-1, Rīga, LV-1063, turpmāk – MEDILINK, ir Pārzinis, kas izpilda Eiropas Savienības Vispārīgās datu aizsardzības regulas Nr.2016/679, turpmāk – Regula, prasības Latvijā.

MEDILINK Privātuma politika skaidro, kā MEDILINK apstrādā, izmanto, glabā iegūtos personas datus. Pirms www.medicinaspreces.lv   pakalpojumu lietošanas uzsākšanas Klientam ir pienākums rūpīgi izlasīt un iepazīties ar Privātuma politiku. Lietojot www.medicinaspreces.lv  pakalpojumus un izmantojot MEDILINK tīmekļa vietni vai mobilo lietotni Klients apstiprina, ka ir rūpīgi iepazinies ar un piekritis Privātuma politikas noteikumiem.

Personas datu iegūšana un izmantošana

Pakalpojuma sniegšanas ietvaros no Klienta var tikt prasīta personīga rakstura informācija:  vārds un uzvārds, personas kods, tālruņa numurs, adrese, e-pasta adrese, arī papildus anketas dati, ko persona sniedz pēc izvēles: dzimums, valodas izvēle, uzņēmuma nosaukums un dati, ja sadarbība tiek īstenota komersanta vai juridiskās personas vārdā. Iegūtā informācija ir nepieciešama  un tiek izmantota tiešās sadarbības nodrošināšanai – pasūtījumu apstrādei, piegādei un norēķinu administrēšanai, ievērojot Regulas prasības.

MEDILINK pakalpojumiem personas datu apstrādē tiek piemēroti Regulas noteikumi un datu apstrāde tiek veikta uz, t.sk., Klienta piekrišanas, Regulas un Fizisko personu datu apstrādes likuma pamata.

Norādot e-pasta adresi, Klients apstiprina,  ka MEDILINK ir tiesīgs  un Klients piekrīt, ka reģistrētā e-pasta adrese tiek iekļauta datu bāzē, un www.medicinaspreces.lv uz norādīto e-pasta adresi ir tiesīgi nosūtīt paziņojumus/atgādinājumus par preču pasūtījumiem, kā arī īstenot mārketinga pasākumus: nosūtīt īpašo piedāvājumu informāciju vai informatīvo reklāmmateriālu par jaunumiem.

Norādot e-pasta adresi, Klients apstiprina, ka MEDILINK ir tiesīgs un Klients piekrīt, ka interneta vietne www.medicinaspreces.lv  var nodot reģistrēto e-pastu tā sadarbības partneriem tiešā mārketinga vai reklāmmateriālu sagatavošanas un izplatīšanas nolūkos.

Lietojot interneta vietni www.medicinaspreces.lv, MEDILINK vai sadarbības partneris, kas darbojas www.medicinaspreces.lv  vārdā, ir tiesīgs apkopot un uzglabāt datus, kas ļauj izsekot un uzskaitīt:

1. tīmekļa vietņu kopējo apmeklējumu skaitu;
2. katras konkrētās tīmekļa vietnes apmeklētāju skaitu;
3. www.medicinaspreces.lv  apmeklētāju interneta pakalpojumu sniedzēju domēna vārdus;
4. IP adreses;
5. citus datus, kuru izmantošanas mērķis ir sistēmu administrēšana, kā arī interneta vietnes www.medicinaspreces.lv izmantošanas kontrole un tās uzlabošana.

Personas datu apstrādes mērķi

1. Pakalpojumu sniegšana un preču pārdošana:
   1.1.  Klientu identificēšana;
   1. Reģistrēšanās un ar personīgo kontu saistīto pakalpojumu sniegšana;
   1. Satura personalizēšana un rekomendācijas;
   1. Līguma un/ vai rēķina sagatavošana un parakstīšana;
   1. Preču piegāde un/ vai pakalpojuma sniegšana;
   1. Garantijas saistību izpilde;
   1. Klientu vajadzībām un vēlmēm atbilstošāko produktu identifikācija un piedāvājums;

1.8.   Norēķinu administrēšana;

1.9.   Pretenziju/iebildumu izskatīšana un apstrāde;

1.10. Klientu apmierinātības mērījumi, lojalitātes celšana.

2. Informācijas sniegšana valsts pārvaldes iestādēm un operatīvās darbības subjektiem ārējos normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos un apjomā.

3. MEDILINK īpašuma un personu drošībai, zādzību un krāpniecisku darbību novēršanai, veikala telpās  noziedzīga nodarījuma fiksēšanai un iespējamo likumpārkāpēju identificēšanai tiek veikta video novērošana. Video novērošanā iegūtie dati tiek glabāti vienu mēnesi. Pēc šī termiņa beigām tiek nodrošināta pilnīga datu automātiska dzēšana, izņemot gadījumu, ja dati iepriekš nav kompetentu valsts vai pašvaldības institūciju pieprasīti vai nav konstatēti noziedzīgi nodarījumi. Minētajos gadījumos datus uzglabā pēc nepieciešamības.

4. Citi specifiski nolūki, par kuriem Klients tiek informēta brīdī, kad sniedz attiecīgus datus .

Personas datu apstrādes tiesiskie pamati

MEDILINK apstrādā personas datus uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:
1. Ar normatīvo aktu noteikta juridiskā pienākuma izpilde;
2. Leģitīmās intereses nodrošināšanai;
3. Līguma noslēgšanai vai izpildei;
4. Datu subjekta piekrišana;

Personas datu glabāšanas ilgums

Dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams, lai nodrošinātu personas datu apstrādes mērķu sasniegšanu vai kamēr pastāv vismaz viens no šiem kritērijiem:
1.  kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā MEDILINK var realizēt savas leģitīmās intereses (piemēram, iesniegt iebildumus vai celt/nest prasību tiesā);
2. kamēr MEDILINK pastāv juridisks pienākums datus glabāt saskaņā ar normatīvajiem aktiem;
3. kamēr ir spēkā ar personu noslēgtais līgums;
4.  kamēr ir spēkā datu subjekta piekrišana attiecīgai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits datu apstrādes likumīgs pamats.

Sīkdatnes

Sīkdatnes ir teksta datne, kas tiek ievietota mājas lapas lietotāja datora pārlūkprogrammā, lai uzlabotu mājas lapas darbību. Saglabātas sīkdatnes ļauj mums atpazīt Klienta datoru. Atkārtoti apmeklējot MEDILINK mājas lapu un, izmantojot tikai ar paroli pieejamas mājas lapas sadaļas, sīkdatnes ļauj izvairīties no atkārtotas datu ievades.

Sīkdatnes nekādi nekaitē datoram vai ierīcei. Tās palīdz nodrošināt tīmekļa vietnes un/vai mobilās lietotnes darbību, funkcijas, sniegt Klientam pakalpojumus, vākt analītisko un statistisko informāciju par vietnes un/vai mobilās lietotnes pārlūkošanu, piedāvāt reklāmu un īstenot mārketinga aktivitātes.

MEDILINK sīkdatnes izmanto sekojošiem mērķiem:

1. sesiju pārvaldībai un lietotāju autentifikācijai;
2. mājaslapas funkcionalitātes nodrošināšanai;
3. statistikas datu par lapas apmeklētāju plūsmu – apmeklētāju skaitu, lapā pavadīto laiku iegūšanu;
4. vietnes darbības efektivitātes uzlabošanai.

Sīkdatņu ietvaros veiktās personas datu apstrādes tiesiskais pamats ir MEDILINK leģitīmā interese.

Sīkdatnes netiek izmantotas, lai veiktu Klientu paradumu izsekošanu, tāpēc MEDILINK informē par sīkdatņu izmantošanu.

MEDILINK nesaista Klienta lietoto IP adresi un e-pasta adresi ar datiem, kas ļauj identificēt šo Klientu. Tas nozīmē, ka katra Klienta sesija tiks reģistrēta, taču konkrētais interneta vietnes www.medicinaspreces.lv  lietotājs paliks anonīms.

Trešo personu sīkdatnes

MEDILINK mājas lapā var būt trešo personu sīkdatnes, it īpaši, Google Analytics. Google Analytics rīku nodrošina Google Inc. (ASV reģistrēts komersants), kuram ir piekļuve šī rīka vāktajiem statistikas datiem.

Sīkdatņu kontrole

1. Klients var dzēst sīkdatnes pēc savas izvēles (sīkāka informācija –www.youronlinechoices.com/lv).
2. Klients varat dzēst visas sīkdatnes, kas jau ir saglabātas Klienta datorā, un var noteikt, lai pārlūkprogramma neļauj tās saglabāt. Bet tādā gadījumā ir manuāli jānorāda izvēle katru reizi, kad apmeklējat vietni, un daži pakalpojumi un mājas lapas funkcijas var nedarboties.

Personas datu saņēmēji

MEDILINK ir tiesīgs sniegt trešajām pusēm Klienta personas datus, lai nodrošinātu pieprasīto produktu vai pakalpojumu saņemšanu. MEDILINK dalās tikai ar tādiem Klienta personas datiem, kuri ir nepieciešami, lai varētu pienācīgi izpildīt pirkuma pasūtījumu un/vai sniegt attiecīgu pakalpojumu.

Klienta personas dati netiek nodoti uz trešajām pasaules valstīm.

Piekļuve saviem personas datiem un citas datu subjekta tiesības

Lai saņemtu informāciju par saviem personas datiem, kurus MEDILINK apstrādā, Klientam ir jāiesniedz iesniegums:
1. rakstveidā, iesniedzot MEDILINK  veikalā personiski, uzrādot personu apliecinošu dokumentu;
2.   parakstītu ar drošu elektronisko parakstu, nosūtot elektroniskā pastā.

Saņemot Klienta pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu, MEDILINK pārliecinās par Klienta identitāti, izvērtē pieprasījumu un izpilda to saskaņā ar normatīvajiem aktiem.

Klientam ir tiesības pieprasīt personas datu dzēšanu, personas datu apstrādes ierobežošanu, iebilst pret personas datu apstrādi, lūgt personas datu labošanu atbilstoši Regulas noteikumiem. MEDILINK veic saziņu ar Klientu, izmantojot Klienta norādīto kontaktinformāciju (telefona numuru, e-pasta adresi, pa pastu uz Klienta norādīto kontakta adresi ierakstītā vēstulē) pēc iespējas ņemot vērā personas norādīto atbildes saņemšanas veidu.

Ja Klientam šķiet, ka viņa tiesības uz personas datu aizsardzību ir pārkāptas, Klients ir tiesīgs iesniegt sūdzību personas datu uzraudzības iestādei – Datu valsts inspekcijā.

Tiesības atsaukt piekrišanu

Ja personas datu apstrāde ir uzsākta un notiek saskaņā ar Klienta piekrišanu, Klientam ir tiesības to atsaukt, sūtot atsaukumu uz e-pastu: veikals@medilink.lv .

Piekrišanas atsaukums neietekmē datu apstrādes, kuras veiktas tajā laikā, kad Klienta piekrišana bija spēkā. Atsaucot piekrišanu, nevar tikt pārtraukta datu apstrāde, kuru veic, pamatojoties uz citiem tiesiskajiem pamatiem.

Klientam ir tiesības dzēst savu profilu, par to atsūtot pieprasījumu uz e-pastu: veikals@medilink.lv  Šādā gadījumā pieprasījums tiek pieņemts tikai, ja tas nosūtīts no tā paša e-pasta, uz kuru reģistrēts lietotāja profils.

Izmaiņas Privātuma politikā

MEDILINK ir tiesīga mainīt privātuma politiku. Tā stājas spēkā brīdi, kad tiek ievietota  interneta vietnē www.medicinaspreces.lv  .